Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng flybet

Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh quan hệ giữa flybet ("Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại flybet.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, tài xỉu, đá gà, nổ hũ, đua xe và tất cả các trò chơi khác trên nền tảng flybet.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của flybet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được đăng ký trên tài khoản.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định nội bộ nào áp dụng cho cá nhân bạn.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và đầy đủ.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của flybet. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

Điều kiện đăng ký và quản lý tài khoản

2.1 Đăng ký tài khoản: Để sử dụng dịch vụ flybet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin trung thực gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Mỗi người chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống flybet.

2.2 Xác minh danh tính (KYC): flybet có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực hoặc bằng lái xe. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. flybet không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của flybet.

2.4 Cấm chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm việc chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản đã đăng ký.

Nạp tiền và rút tiền

3.1 Phương thức thanh toán: flybet hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2 Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và hiển thị tại trang nạp tiền. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

3.3 Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. flybet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian ngắn nhất có thể. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản flybet.

3.4 Phòng chống gian lận: flybet có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, flybet sẽ thông báo cho người chơi và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh.

Quy định đặt cược và kết quả trò chơi

4.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống flybet đã xác nhận thành công và hiển thị trên lịch sử cá cược của tài khoản. Sự cố kết nối internet của người chơi không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của cược đã được hệ thống ghi nhận.

4.2 Lỗi hệ thống và kết quả sai: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc kết quả trò chơi bị hiển thị sai do sự cố hệ thống, flybet có quyền huỷ bỏ và hoàn trả tiền cược liên quan. Tiền thắng cược từ lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.

4.3 Giới hạn cược tối đa: flybet áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi. Khi người chơi đặt cược vượt quá giới hạn, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh về mức tối đa cho phép. Mọi khoản tiền thắng được tính trên số tiền cược thực tế được chấp nhận.

4.4 Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi trên flybet, bao gồm casino trực tuyến, tài xỉu, đá gà, nổ hũ và đua xe, được xác định bởi hệ thống phần mềm của nhà cung cấp được cấp phép. flybet không can thiệp vào kết quả trò chơi và cam kết tính minh bạch hoàn toàn.

Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của flybet đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

5.2 Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. flybet bảo lưu quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng chính sách khuyến mãi.

5.3 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lượt quay miễn phí có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong quy định từng chương trình. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

5.4 Quyền thay đổi: flybet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Thông tin khuyến mãi mới nhất luôn được cập nhật tại trang web flybet.lat.

Các hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ flybet:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm gian lận trong trò chơi.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản flybet.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ của flybet.
• Vi phạm bất kỳ quy định nào khác được nêu trong Điều khoản này.

Khi phát hiện vi phạm, flybet có quyền khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo hành vi lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Giới hạn trách nhiệm

7.1 Dịch vụ theo hiện trạng: flybet cung cấp nền tảng theo đúng tình trạng hiện có ("as-is") và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn phù hợp với mọi thiết bị và kết nối internet. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật hay lỗi nằm ngoài tầm kiểm soát.

7.2 Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược đều hoàn toàn do người chơi tự chịu trách nhiệm. flybet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

7.3 Lực bất khả kháng: flybet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hay thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông toàn cầu hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

flybet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• flybet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ [email protected].

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

9.1 Quyền của flybet: flybet bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này, hoặc nếu flybet có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang được sử dụng cho mục đích gian lận.

9.2 Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7. Số dư tiền thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức giao dịch gốc.

9.3 Tự loại trừ có trách nhiệm: Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định thông qua tính năng Chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược hay nhận khuyến mãi.

Sửa đổi điều khoản và thông báo

flybet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ flybet.lat.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ flybet sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.2.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ flybet qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 bằng tiếng Việt.